1. 우리시 민원상담 코너를 이용하여 주심에 감사드립니다.
2. 귀하께서 문의하신 7월 8일자 단수사고에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
가. 위사고는 당일 오전 5:30경 학천가압장의 가압펌프 오동작으로 인하여 설정압력보다 현저히 낮은 압력으로 가압이 이루어져 고지대에서부터 급수가 이루어 지지않았으며, 9:00경 가압펌프장 현장확인후 가압펌프 재가동시 까지 일부지역에 단수사고가 발생하였습니다.
나. 단수공고가 없었던 이유는 예측가능한 단수가 아니라 가압장 오작동으로 인한 단수사고으므로 미리 공고할 수가 없었던 것이며.
다. 또한 새벽시간대의 사고라 펌프 재가동에 시간이 지체되어 단수로 인한 불편을 드리게 되어 대단히 죄송스럽게 생각하고 있습니다.
라. 사고의 원인이 된 가압장 콘트롤러는 교체하여 이후 유사한 사고가 발생하지 않도록 최선을 노력을 다하겠습니다.
마. 또한 간헐적인 단수에 대하여는 낮시간대의 단수사고는 즉시조치가 가능하나, 단시간의 단수는 피할수 없는 것으로서, 이 경우에도 사고로 인한 단수라 미리 예고가 되지 않음을 이해해 주시기 바랍니다.
3. 기타 문의사항이나 궁금하신 점이 있으시면 포항시 상수도사업소 상수도과 가압장관리담당(270-5343)으로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠으며, 항상 귀하의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다. 끝.