| 3월3일 2시쯤 물이더럽다고 확인 해달라고 함 | |
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어제 비가온뒤 더러운 물이 나온다고 점검좀 해달라고 전화를 했는데 전화 받으신 담당자가 누구 십니까? 오늘 어제 점검 나온다고 기다렸는데 연락도 없고 일처리 이렇게 하면 끝나는 겁니까 가끔 더러운물 나오면 나와서 쓸데없이 계량기나 풀었다 청소하는척 하지마시고 진짜 원인을 파악해서 불편함이 없도록 좀 해주십시오 주택이 노후화 되어 어느정도 감안하고 참다가 연락드리는 겁니다. 조금 더러운 물이 나왔다고 연락드리는게 아니라 1주일간 더러운 물로 씻고 먹고... 작은 민원하나라도 철저히 조사하여 해결해 주시기 바랍니다. 지금 현재 깨끗한물 나옵니다. 그럼 집안 배관문제는 아닌듯 하니 관련 관로 및 btl 공사관련 흙탕물 유입 특별히 신경써주시면 고맙겠네요 |
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상수도과 > 최창호(054-270-5366) 담당자가 2014-03-07 09:39:10에 답변한 내용입니다.
1. 우리시 시정발전과 상수도 행정에 협조하여 주시고, 민원상담 코너를 이용하여 주신데 감사드립니다.
2. 먼저 흐린물 유입으로 인해 생활에 불편을 끼쳐 드린점 죄송스럽게 생각합니다.
3. 3월03일 2시경에 귀댁에 유입된 흐린물은 일시적으로 유입된 것으로 판단되며, 민원접수 후 상수도 대행업체에 작업을 지시 했습니다만 처리과정에서 매끄럽지 못한점 이해하여 주시고 앞으로 민원접수 에 대하여는 즉시 처리될수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 또한 지속적인 노후관 교체 및 관말 지역 드레인 등으로 맑은물 공급에 최선을 다하겠습니다
4. 기타 궁금한 사항이 있으시면 상수도과 급수담당(☏270-5368)으로 문의 주시면 상세히 안내해 드리 겠으며 끝으로 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원드립니다. 끝.