1. 평소 시정발전에 관심을 가져주신데 깊은 감사를 드립니다.
2. 우선 귀하의 생활에 불편을 끼친점에 대하여 송구스럽게 생각하며 "상수도 흙탕물 관련"에 대한 답변을 드리겠습니다.
가. 8월 5일 오전 10시경 효자동 관문주유소 인근 중앙모터스 신축 공사현장내 쉬트파일 항타작업중에 포항시 시가지 주 상수관로(D900)를 파손하여 이를 보수하고자 23시 단수조치후 보수작업을 시행하여 8월 6일 8시경 작업완료 수돗물을 공급하였으나 이 과정에서 관로내 압력변동으로 인하여 흐린물이 발생하게 되었습니다.
나. 정상적인 수돗물 공급을 위하여 6일 대행업체 및 직원들이 시가지내 주관로에 드레인 작업을 시행 현재 대부분의 지역에서는 맑은물이 공급되고 있으나 일부 저수조 및 물탱크를 사용하는 가구와 관말의 일부지역에 간헐적으로 흐린물 민원이 접수되어 조치중에 있습니다.
다. 노후관 교체공사 및 블록화 구축공사등의 사전계획에 의하여 시행되는 단수공사는 최소 전일까지 단수구역내의 가정마다 단수안내문으로 홍보, 해당동사무소에 단수고지 및 단수안내 홍보요청하여 시행하고 있으며 도로 및 기타공사현장의 관로손괴로 의해 발생하는 단수, 자연누수에 의하여 발생하는 단수는 작업 특성상 사전 고지가 불가능하며 부득히 단수 이후에 상수도과, 민원콜센터, 해당동사무소에서 확인이 가능합니다.
3. 다시한번 흐린물 유입으로 인하여 불편을 끼쳐드린점 사과드리며 기타 궁금한 사항이나 불편한 사항이 있으시면 포항시 상수도사업소 상수도과 관로담당(054-270-5373)으로 연락주시기 바라며 끝으로 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘함께 하시길 기원드립니다.