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응대행동
적의 장소에 대기합니다. 객실 직원은 카운터 쪽이나, 입구 쪽에 서서 정문을 바라보며, 동료와 잡담은 하지 않습니다. 입구 쪽을 보면서 편한 자세로 대기하되 의자나 계산대 등에 기대지 않습니다. 고객이 언제 오더라도 환영의 의사를 표시할 수 있는 자세로 대기합니다. 객실에 고객이 먼저 들어 왔을 경우 고객이 앉을 자리를 안내 합니다.
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