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구 민원조회(2016.12.16이전)
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| 쌍용사거리에 위치한 상대동주민센터 방문후 열이받아 올립니다. | |
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오전10시~ 10시10분경 풍수해 보험건으로 상대동주민센터를 방문 입구를들어가서 창구를 찾기위해 몇분동안 두리번두리번 거리며 쳐다보고있었습니다. 수십명이 넘는 직원이있는데 아주 투명인간 취급을하더군요. 그것도 민원인이 많지않은 한산한시간에 답답해서 먼저 가까운창구에가서 인사를하고 업무얘기를하니 그제서야 귀찮다는듯 손으로 저기로가세요 란말을 하기에 어디로 가야되냐고 한번더 물었지요? 근데 수십개의부서가 있는데 대체 어디로가라는겁니까? 당신본인들은 매일의일터니 담당부서를 다 알고있을터인데 내가 어찌그것까지압니까? 거기까진 참았는데 풍수해담당자님 옆에직원이 손님왔다고 3번이야기 한후에나 멀뚱멀뚱서있는 저를발견하고선 무슨일로왔냐고 얘기를하셨죠? 그리고 그후 풍수해보험가입으로 왔다고얘기하니 귀찮은듯 각보험사 가서 가입하세요 라고 끝맺음하셨는데 근데요.. 반존대 반말을 하셨는데 본인보다 나이가 어리면 다 그렇게대하시는지 궁굼하네요 제가 만만하시던가요? 현장에서 진상부리면 다른민원인들에게 피해가 갈까봐 참았는데. 이 민원을올리는 내시간도 아깝고 열받는데 말이죠? 그리고 집이근처라 갈때마다 느끼는건데 매번귀찮은듯 짜증내고 그래서야 뭘..한다는건지 그런 기본적인것도 못하면 일은어떻게합니까? 그냥 귀찮으면 집에서 쉬면될껀데 말이죠. 지켜볼겁니다 알아서 처신잘하시리라 믿어봅니다 |
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상대동 > 김보석(054)270-6703) 담당자가 2016-10-20 15:11:24에 답변한 내용입니다.
평소 포항시정에 많은 관심을 가져 주신데 대하여 감사를 드립니다.
귀하께서 상대동 주민센터를 풍수해보험 관련 방문을 하여 직원들의 미온적인 태도와
적극적인 모습을 보여드리지 못한 점 진심으로 송구스럽게 생각합니다
앞으로 친절민원으로 양질의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다
감사합니다.
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