포항시의회시민과 함께 발전하는 포항, 함께하는 변화, 도약하는 포항
시민아이디어 공모
본문
| 배려와 소통은 권위와 위압감을 조성하는 분위기가 아닙니다 | |
|---|---|
|
|
|
▼[개요(제안사유)] 주민복지센터의 분위기를 어둡게 하는 공무원이 입는 검정색 점퍼를 밝은 오렌지색이나 다른 계통의 밝은 색상으로 교체를 제안합니다. ▼[현황및문제점] 주민복지센터에 많은 포항 시민들이 찾는 곳입니다. 다양한 계층과 다양한 목적과 사유로 일상생활에 도움을 필요로 하기에 방문합니다. 그 중 에는 사회적으로 소외된 계층과 장애인들이 있습니다. 행정기관인 주민복지센터에 들어 설 때 마다 근무하는 공무원이 입은 검정색 점퍼를 의식해 주민복지센터의 분위기가 어두워서 공무원의 권위와 위압감이 느껴지게 조성되어 주민들과 거리감과 보이지 않는 벽이 생겨 마치 죄의식을 느끼고 어두운 분위기의 경찰서에 조사 받으러 들어서는 기분이 들게 합니다. 그것은 사회적 약자에 대한 배려를 위한 소통을 가로막는 것 입니다 사회적 약자를 위한 배려와 소통은 권위와 위압감을 조성하는 분위기가 아니라 그들의 언어와 몸짓, 바라보고 느끼는 색상과 분위기에 전달 될 수 있습니다. ▼[개선방안] 주민복지센터에 근무하는 공무원의 검정색 점퍼를 오렌지 색상이나 다른 계통 밝은 색상으로 바꾸면 많은 포항 시민들이 찾는 주민복지센터에 근무하는 찾는 공무원들의 분위기는 밝아질 것입니다. ▼[기대효과] 사회적 취약계층과 장애인들이 더 저극적인 자세로 삶의 희망과 방법을 가지기 위해 진심으로 다가설 것 입니다. 아울러 포항시의 대외적인 이미지 효과와 여러 가지의 무형의 효과를 창출할 것 입니다. 일전에 모 대학교에서 장애인 학생 한명을 위해 엘리베이터를 설치했다고 합니다. 그것은 그 학생을 위해서가 아니라, 앞으로 대학에 들어 올 인재를 위한 대학의 미래를 위한 선택이라고 생각 합니다. 지금은 2016년도입니다. 변화를 해 봅시다. |
|
|
자치행정과 > 장성윤(054-270-2093) 담당자가 2016-05-25 15:55:23에 답변한 내용입니다.
우리시 시정발전을 위하여 제안해 주심에 감사드리며
귀하께서 제안하신 건에 대한 검토 의견을 말씀드리겠습니다.
- 우선 우리시는 시민들에게 밝고 쾌적한 청사 환경을 제공하고자
주민센터별로 공기정화식물, 꽃 등을 심어 화단을 조성하고 있으며
또한 친절교육 실시, 불친절 사례 근절방안 강구 등
시민들에게 최상의 행정서비스를 제공하고자 노력하고 있음을 알려드리며
- 귀하께서 검정색 점퍼 복장이 위압감을 준다는 부분에 대하여
매년 3~4월에는 산불예방 활동기간이라 산불진화복을 입고 근무하는 경우가 있으니
이점 오해 없으시길 당부드립니다.
- 또한 하절기에는 시민들에게 밝고 친근감을 줄 수 있는 근무복을 제작,
착용하여 근무할 계획임을 알려드립니다.
기타 문의사항은 자치행정과(054-270-2353)로 연락주시면 답변드리겠습니다.
포항시 발전을 위해 많은 관심을 가져주심에 다시 한번 감사드리며
귀 가정의 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다.
지정된 담당자가 없습니다.
[37683] 포항시 남구 시청로 1(대잠동) | 대표전화 : 054-270-8282
COPYRIGHT 2017 POHANG CITY. ALL RIGHTS RESERVED.
