포항시의회
세무행정분야 이행기준
부과·징수 서비스
- 고객들에게 지방세제도 법령개정으로 달라지는 내용과 세목별납기 및 납부방법을 안내하는 유인물을 년 1회 제작 배부하고, 정기분 지방세 납기가 있는 달에는 언론매체·홈페이지·반상회 현수막 등을 통해 널리 알리도록 하겠습니다.
- 책임세정 실현을 위해 고지서는 담당자 이름과 전화번호를 기재(실명제)하여 납기개시 6일전까지 발부하겠습니다.
- 과세에 정확성을 기하여 부과오류율을 0.5%, 이의신청율을 0.01% 이하로 감소시킴으로서 납세불편을 최소화하도록 노력하겠습니다.
- 지방세 납부방법의 편의를 도모하기 위하여 현재 실시하고 있는 지방세 자동이체 서비스와 전화·인터넷을 이용한 지방세 전자 납부제 등을 지속적으로 발굴 시행하겠습니다.
- 납부고지서를 분실하신 경우 시청, 구청, 읍ㆍ면사무소,동주민센터 등의 어느 곳에서도 편리하게 고지서를 재발급 받으실 수 있도록 하겠으며, 전화로 알려주시면 3일이내 원하시는 곳으로 고지서를 재발송 하겠습니다.
- 전국 어느 곳에서라도 지방세를 납부하고자 전화를 주시면 온라인으로 입금할 수 있는 방법을 안내해 드리고 영수증은 고객이 원하시는 주소로 3일 이내 발송해 드리도록 하겠습니다.
- 지방세 체납으로 재산을 압류하였을 때는 압류후 5일 이내에 그 내용을 통보하고, 체납처분비를 포함한 체납세를 납부하였을 때에는 수납처리 전이라도 전화·팩스 등으로 납부 확인이 되는 즉시 관련기관이나 부서에 알려 최대한 빨리 압류가 해제되도록 하겠습니다.
- 업무처리 과정중 알게 된 납세자의 과세자료는 타인에게 누설되지 않도록 비밀을 보장하겠습니다.
- 지방세를 이중 납부했거나 더 많이 납부하신 과오납금이 있는 경우 그 사실이 확인된 날로부터 1일 이내에 해당 납세자에게 통보하고, 청구 즉시 환부해 드리고 시홈페이지에 등록하여 언제든지 과오납금 여부의 조회 및 환부신청이 가능토록 하겠습니다.
세무조사 서비스
- 세무조사시에는 대상기관이 충분한 기간을 두고 수검준비를 할수 있도록 조사개시 10일전까지 일정별 계획을 알려드리도록 하겠습니다.
- 세무조사 결과는 다음달 7일 이내에 그 대상기관에 통보하고, 통보시 과세전 적부심사청구 안내서를 동봉하여 납세자께서 권리주장을 할 수 있는 기회를 알려 드리겠습니다.
- 납세자가 불가피한 사유로 인해 세무조사의 연기를 원하는 경우 조사개시 3일 전까지 연락을 주시면 그 의견을 적극 수용하겠습니다.
- 세무조사 후 모범납세자를 선정하여 연1회(총3개법인) 납세자 및 담당자에 대한 시상을 하겠습니다.
지방세 관련 민원 안내
| 시청(재정관리과) | 구청(세무과) | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 팀별 | 세목 | 전화 | 팀별 | 세목 | 전화 | |
| 남구청 | 북구청 | |||||
| 세정팀 | 이의신청 지방세운영 세원발굴 |
270-2485 270-2484 270-2486 |
도세팀 | 취득, 등록면허세(면허,등록),지역자원시설세 등 | 270-6232 270-6233 |
240-7232 240-7233 |
| 시세팀 | 주민세, 자동차세, 개별주택가격 | 270-6242 270-6243 |
240-7242 240-7243 |
|||
| 재산세팀 | 재산세(토지,건물,주택,선박) | 270-6252 270-6253 |
240-7252 240-7253 |
|||
| 세무조사 팀 |
법인 세무조사 |
270-2492 270-2493 270-2494 |
지방소득세팀 | 지방소득세(종합,양도,법인,특별징수) 등 | 270-6292 270-6293 |
240-7267 240-7268 |
| 세원발굴팀 | 세원발굴 | 270-6302 270-6303 |
240-7307 240-7308 |
|||
| 수납팀 | 과오납환부 수납확인 등 | 270-6264 270-6263 |
240-7262 240-7263 |
|||
| 체납정리팀 | 체납세징수, 압류, 공매 등 | 270-6272 270-6273 |
240-7272 240-7273 |
|||
| FAX | 270-2490 | |||||
| FAX | 270-6514 | 240-7514 | ||||
