건강

주문/메뉴확인

응대행동

고객이 메뉴 선택에 갈등할 경우는 친절하게 일반적인 메뉴나 최근 인기있는 메뉴를 추천합니다.

고객의 질문에 밝은 미소로 대답하고, 주문 중간에 고객이 질문을 하여도 친절히 답변을 합니다.

고객이 주문할 때 다른 메뉴를 보고 있으면 그 메뉴도 친절히 안내를 해줍니다.

응대멘트

고객이 메뉴를 고르지 못할 경우에는 추천을 해 드립니다.

"메뉴가 많아서 선택하시기 어려우시조? 찾으시는 메뉴가 따로 있으세요?"

"이번에 새로 나온 OOO메뉴가 있는데 OOO합니다."

"OOO...

간결하면서도 재료, 맛, 특징 등을 명확하게 소개한다.